电子商务框架体系中家电企业的现状及对策

---

限于一种“守株待兔”式，还没有上升至企业重要的营销渠道层次来发展，所以整体影响力还非常的低。但是，企业自身所拥有的物流配送体系以及售后服务相对比较完善。     鉴于以上两种现状的存在，以及我国电子商务体系的发展现状，建议可以将两者相结合：     1、 由网站提供家电企业的相关产品的详细介绍，然后当消费者需要时，向网站提交物品的订单，网站通过专门的部门收集整理后，将这些订单反馈给这些家电企业。     2、 当企业收到来自网站的订单后，就可以由专门的营销部门对订单进行处理。 这一过程中，网站只起到中介的作用，具体的操作还是由网站将顾客吸引到企业那里，顾客直接将钱交到企业手中，企业负责发货和售后服务。     在这个过程中，必须要注意两个方面的问题：     1、 网站必须要保证订单的及时反馈，不能存在虚假和错误。不能为了保证每天的订单量而造假，这样就会增加企业的负担。     2、 企业在对待这些顾客的时候，必须要保证一视同仁，不能因为是由网站转过来的，就怠慢了他们。这样会对一些电子商务网站的声誉造成损害。 通过以上方式，能够有效的解决了现阶段我国电子商务网站在开拓过程中遇到的一些“瓶劲”而制约发展的难题。     在这个过程中，网站就像一些商场那像，将网页租给企业，企业通过这些网页来展示企业的产品。     与现在的一些商场、连锁店的张口就要“几十万”的进场费用相比，一些大型电子商务网站的网页租赁费用要便宜的多。     通过这种方式吸引的消费者大多是具有一定层次的消费者，他们大多具有较高的学历、较深厚的修养，他们所考虑的不是价格的问题，而是价值的问题；他们再乎的是在这一购物过程中带来的享受。     所以，我认识企业通过这种新兴的方式，能够有效的带动企业整体的发展战略的变化。如果能够率先抢点这一商机，在未来的市场竞争取得决定性的胜利。